Di era digital, hampir semua orang menggunakan media sosial untuk mengakses informasi setiap harinya. Dari fenomena itulah peran social media strategist dibutuhkan dalam memikirkan dan menentukan sejumlah strategi di media sosial berbagai bentuk organisasi dan bisnis untuk dapat bersentuhan dan membangun interaksi yang baik dengan audiens dan customer
Peran social media strategist, atau singkatnya media strategist, sangat krusial dalam menjaga organisasi tetap relevan dan kompetitif di lansekap digital. Dapat dikatakan bahwa media strategist sebagai pilot marketing team, di mana posisi tersebut bertanggung jawab menentukan arah jalannya media sosial dan komunikasi digital perusahaan.
Tugas-tugas Media Strategist
Posisi atau subdivisi ini berperan dalam menyusun strategi dan menentukan arah media sosial akan ke mana, serta mengevaluasi apa saja yang telah dijalankan. Dengan peran tersebut, maka perusahaan akan terarah dengan perencanaan dan mengembangkan strategi pemasaran secara terpadu untuk klien.
Berkaca dari apa yang dikerjakan, media strategist harus dapat memastikan bahwa pesan dari brand yang hendak disampaikan bisa tersampaikan dan mencapai target audiens yang tepat. Misalnya berinteraksi dengan klien dalam akun media sosial dari brand yang dikelola, di mana mereka bisa mencari solusi dalam menangani kebutuhan yang dibutuhkan klien.
Tugas lainnya adalah menganalisis dan tracking hal-hal penting dari berbagai kompetitor dari akun media sosial dengan memanfaatkan berbagai macam analytics dan listening tools, di mana mereka dapat membandingkan seberapa jauh engagement yang diperoleh. Media strategist juga berperan mendorong seluruhtim DM untuk selalu mengembangkan ide-ide yang fresh dalam konten-konten yang hendak diterbitkan.
Seperti yang sudah kita perhatikan di atas, posisi marketing strategist itu tidaklah semudah yang kita kira.
Skills Wajib bagi Media Strategist
Perusahaan atau agensi yang hendak merekrut calon-calon perlu memperhatikan beberapa skills dan kualifikasi yang harus dipenuhi bagi para jobseeker seperti di bawah berikut ini:
- Kemampuan analisis: Skill seperti ini wajib dimiliki oleh setiap media strategist. Karena tugas utama seorang strategist adalah menyusun strategi yang tepat, jadi melakukannya harus didasari dengan kemampuan analisis yang bagus;
- Memiliki pemahaman yang baik: Seorang media strategist harus memiliki pemahaman yang baik dari produk maupun target audiens dari brand yang dipegangnya. Hal inilah yang menjadi basis strategi yang dibuat olehnya, sehingga konten yang dibuat bukanlah sebatas konten untuk meramaikan media sosial saja;
- Kemampuan komunikasi: Meskipun bekerja di balik layar, skill komunikasi lisan maupun tulisan tetap patut dibutuhkan seorang media strategist. Pasalnya, mereka akan bekerja sama dengan tim lainnya untuk memuluskan rencana seperti strategi media sosial yang dibuatnya, dan;
- Memiliki skill perencanaan yang baik: Salah satunya adalah membuat content calendar mingguan atau bulanan.
Di luar hard dan soft skills yang dibutuhkan, perlu diperhatikan pula pentingnya kemampuan untuk menangkap dan beradaptasi terhadap tren-tren terkini yang setiap saat muncul di media sosial. Itulah mengapa sebagian besar organisasi berorientasi pada generasi terkini seperti gen Z yang sudah banyak terekspos oleh arus informasi yang kian cepat seperti media sosial.
Selain itu, sebuah organisasi harus memperhatikan seberapa antusiasnya dia terhadap dunia media sosial. Hal penting lainnya adalah seseorang yang direkrut sudah harus menyadari bahwa dirinya berada di frekuensi yang sama dengan mayoritas pengguna media sosial.
CTA
Karena peran media strategist yang menahkodai tim digital marketing dalam menjalankan operasinya, siapapun yang tertarik mengambil posisi tersebut harus memastikan kematangan soft skills-nya dalam aspek komunikasi. Baik itu komunikasi dalam subdivisnya sendiri maupun antardivisi.
Mereka harus tahu bidang-bidang lain yang, meski bukan bidang yang dikuasai, perlu dikoordinasikan. Mulai dari dapat memastikan design mana yang cocok dicoba, aspek teknis konten tulisan yang nyaman dibaca dan tersampaikan, target mana yang sesuai, dan seterusnya.
Komunikasi yang transparan dan analisis menjadi dua dari sekian skills yang wajib dimiliki bagi siapa saja di posisi tersebut.
Sumber:
https://mondo.com/blog-hire-a-social-media-strategist/
https://glints.com/id/lowongan/social-media-strategist-adalah/#.Ys6i3HZBy5c